Як діяти у разі оформлення на вас шахрайського кредиту
Спочатку розглянемо, як оформлюється такий кредит
Перш за все шахраї отримують ваші особисті дані — паспорт та ідентифікаційний код. Далі вони переходять до другого етапу: шукають мікрофінансову організацію, яка надає невеликі суми коштів у позику. Використовуючи ваші документи, вони оформлюють кредит, а потім кошти надходять на їхній рахунок.
Що ж робити в такій ситуації?
Якщо шахраї оформили кредит онлайн на ваше ім’я, не панікуйте – дійте негайно, щоб захистити себе. Щоб убезпечитися та позбутися наслідків кредитного шахрайства, потрібно послідовно виконати кілька кроків: перевірити кредитну історію, звернутися до банку чи МФО, повідомити правоохоронців і, за необхідності, вирішити проблему через суд.
Перевірка кредитної історії
Перший крок у такій ситуації – перевірити власну кредитну історію. Подайте запит на виписку з кредитного досьє і перевірте, чи не з’явилися в ньому незнайомі кредити. В Україні один раз на рік таку виписку можна отримати безкоштовно. Якщо ви виявите договори, які ви не укладали, одразу повідомте про це бюро кредитних історій – воно надішле кредитору запит на підтвердження і внесе зміни до вашої історії після визнання факту шахрайства. Також варто скористатися сервісами сповіщення (через «Дію» чи послугу кредитного моніторингу), щоб отримувати миттєві повідомлення про нові запити вашої кредитної історії.
Звернення до банків або МФО
Після перевірки кредитної історії необхідно зв’язатися з фінансовою установою, у якій оформлено підозрілий кредит. З’ясуйте, в якому банку чи мікрофінансовій організації укладено договір, і отримайте всі деталі позики – номер договору, дату, суму тощо . Напишіть офіційний запит про надання завірених копій договору та виписок за цим кредитом. Поясніть, що ви кредит не брали, і вимагайте скасувати заборгованість. Будьте готові фіксувати телефонні розмови та зберігати всі відповіді від кредитора як додаткові докази.
Повідомлення правоохоронцям
Якнайшвидше зверніться до поліції з заявою про кредитне шахрайство. Опишіть усі деталі – коли і як дізналися про підроблення та хто дзвонив/надсилав рахунки. Це потрібно, щоб зареєструвати кримінальне провадження за фактом шахрайства. Якщо кредит оформлено онлайн, бажано паралельно повідомити кіберполіцію – вона може встановити IP-адресу чи номер телефону, з якого працювали шахраї. Усі документи, листування та докази слід долучити до заяви в поліції. Окремо варто повідомити Національний банк і регулятора фінансових послуг – вони можуть перевірити діяльність нелегальної МФО та сприяти захисту позичальників.
Судові дії
Якщо попередні кроки не дали результату, доведеться звернутися до суду. Ви маєте право подати позов про визнання недійсним договору кредиту, оформленого шахрайським шляхом . У позові потрібно обґрунтувати, що кредитний договір укладено з порушеннями та без вашого фактичного волевиявлення. Після виграшу справи зверніться до бюро кредитних історій з вимогою вилучити запис про цей кредит зі свого досьє. Судова процедура дає змогу офіційно зняти з вас всі зобов’язання за підробним договором, і колектори втратять можливість вимагати повернення боргу.
• Консультація та аналіз. Юристи Law and Protection проведуть детальний аналіз вашої ситуації та дадуть вичерпні поради щодо дій. Фахівці допоможуть зібрати та оформити всі необхідні документи (копії договорів, довідки, заяви) та складуть план дій, орієнтуючись на сучасну судову практику .
• Звернення до фінансових установ. Адвокати компанії підготують офіційні листи до банку або МФО з вимогою надати дані по кредиту та офіційно скасувати заборгованість. Вони проконтролюють, щоб установа надала вам завірені копії договору та інших документів, необхідних для доказу шахрайства .
• Супровід розслідування.Law and Protection допоможе скласти та подати повноцінну заяву до поліції з усіма доказами злочину. Юристи забезпечать взаємодію зі слідчими органами і, при потребі, передадуть матеріали кіберполіції та іншим правоохоронцям для виявлення злочинців.
• Судове представництво. У разі судового розгляду адвокати Law and Protection підготують позовну заяву і доведуть вашу позицію в суді. Вони врахують усі нюанси подібних справ і будуть відстоювати ваші інтереси на кожному етапі – від підготовки доказів до завершального рішення .
Не відкладайте захист своїх прав на потім. Зверніться за професійною правовою допомогою до компанії Law and Protection – наші адвокати допоможуть вам швидко й ефективно вирішити проблему та відновити вашу фінансову репутацію.